Les cartes des paysages E-Logistiques
Transporteurs, éditeurs TMS et WMS, 3PL, spécialistes de l’emballage ou encore les nouveaux acteurs de livraison collaborative et sur-mesu..
Bfmbusiness – L’Hebdo des PME : entretien avec Stéphane Gatel, ColiBack – 09/02
Stéphane Gatel, CEO de ColiBack, est intervenu sur le plateau de Bfmbusiness – L’Hebdo des PME pour parler de son entreprise. Société de p..
Expérience client sur ColiBack.com par bluesteel
Je vous présente ce site qui vous permet de retourner tout colis venant d’une boutique en ligne.
Je viens d’en faire l’expérience pou..
Tendances E-Commerce – Le mobile
Suite de notre série sur les tendances e-commerce après la bonne gestion des retours colis et le chatbot, voici une infographie sur l’impa..
Tendances E-Commerce – Le chatbot
Dans les précédents articles, nous avons vu comment une bonne gestion de vos retours colis pouvait vous démarquer de vos concurrents et sa..
Retours colis – ils ont choisi Coliback pour leur gestion
Aujourd’hui, 3 partenaires de Coliback s’expriment sur notre blog au sujet de la gestion des retours colis : Le Coq Sportif, Vente du Diab..
6 raisons d’effectuer un retour colis avec Coliback
Vous venez d’effectuer un achat en ligne, malheureusement le produit ne vous convient pas ? Vient alors la question de savoir comment renv..
Procédure de retour : quelles sont les obligations du site marchand envers les particuliers ?
Quand un client souhaite commander sur un site e-commerce, il a besoin d’être rassuré sur plusieurs points et notamment sur la procédure d..
Qui se cache derrière Coliback retour colis ? Stéphane revient sur la création de la marque
Créée en 2011, Coliback retour colis, est une jeune entreprise dynamique qui doit son lancement à Stéphane Gatel. Depuis sa création, l’en..
Gestion des retours e-commerce : un outil de fidélisation client en or !
Comment la gestion des retours e-commerce peut vous permettre de mieux fidéliser vos clients ?
Aujourd’hui, conquérir de nouveaux clien..