Retrouvez les parutions presse et articles présentant la solution Coliback pour les retours de colis.

Commentcamarche.net – Coliback facilite le retour de vos colis – lundi 31 décembre 2012

Votre cadeau de Noël n’a pas eu le succès escompté ? Retour à l’envoyeur ! Pour vous faciliter la tâche et renvoyer le colis sans trop alléger votre porte-monnaie, le site Coliback vous propose un retour via un Relais Colis. La procédure est simple : après inscription, Coliback vous demande le nom du site où vous avez passé commande, le relais où vous souhaitez déposer le colis, et le numéro de retour qui vous a été fourni par le site marchand. Vous n’aurez plus qu’à imprimer votre étiquette de retour, et vous rendre au relais.

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e-logik.fr – La logistique, enjeu de taille pour le e-commerce – mardi 30 mai 2017

Une politique de livraison claire est l’une des clés de la fidélisation client qui permet de renverser la mauvaise première expression que votre client aura pu avoir en ouvrant son colis. La flexibilité est un mot clé important lorsque vous définissez votre politique retour. Adressez-vous à votre logisticien afin qu’il vous fournisse un service retour ou vers une solution comme Coliback qui assure les traitements de retours colis.

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