E-Commerce

Les particularités des retours dans le parcours omnicanal

Avec l’explosion du commerce digital, les entreprises ont connu une forte aug..

Parce qu’elle propose aux clients une expérience d’achat optimale, l’omnicanalité s..

76 % des acheteurs lisent les conditions générales de..

Fort des résultats obtenus avec les premiers magasins concernés par son process de livraison ship-from-store sur le 1er trimestre 2019 (vo..

Stéphane Gatel, CEO de ColiBack, est intervenu sur le plateau de Bfmbusiness – L’Hebdo des PME pour parler de son entreprise. Société de p..

Suite de notre série sur les tendances e-commerce après la bonne gestion des retours colis et le chatbot, voici une infographie sur l’impa..

Dans les précédents articles, nous avons vu comment une bonne gestion de vos retours colis pouvait vous démarquer de vos concurrents et sa..

Aujourd’hui, 3 partenaires de Coliback s’expriment sur notre blog au sujet de la gestion des retours colis : Le Coq Sportif, Vente du Diab..

Vous venez d’effectuer un achat en ligne, malheureusement le produit ne vous convient pas ? Vient alors la question de savoir comment renv..

Comment la gestion des retours e-commerce peut vous permettre de mieux fidéliser vos clients ?

Aujourd’hui, conquérir de nouveaux clien..